Инструкция по выбору Платежного Терминала

При выборе поставщика терминального оборудования, клиент, к сожалению, в первую очередь, руководствуется ценой. Покупка платёжного терминала – это только начало. Дальше Вы столкнётесь с целым рядом вопросов, связанных с эксплуатацией и техническим обслуживанием терминалов. Только после этого многим становится понятно, что цена не является определяющим критерием для выбора платёжного терминала!!!

Четыре основных фактора, которыми следует руководствоваться при выборе и покупке платёжных терминалов:

Первое, на что стоит обратить внимание, - это грамотно подобранные по цене и качеству ОСНОВНЫЕ ПЕРИФЕРИЙНЫЕ УСТРОЙСТВА ТЕРМИНАЛА, а именно: купюроприёмник, принтер, корпус терминала. В данном случае поговорка "скупой платит дважды" полностью себя оправдывает. Для владельца терминала, в первую очередь, важна бесперебойная и корректная работа терминала, его техническая исправность, иначе его "точка" в раз просядет в денежном обороте, как следствие упущенная прибыль.

Нужно понимать, что платёжный терминал, цена которого колеблется в районе 50 000 рублей, - это устройство с дешёвыми комплектующими (как правило, принтером и купюроприёмником), которое не выдерживает длительной и бесперебойной эксплуатации. Это устройство, которое будет с периодичностью примерно раз в месяц требовать отвлечение Вашего времени и денег на ремонт. Это означает, что во время ремонта платёжного терминала:

• Ваш платёжный терминал не будет принимать платежи
• от "точки" произойдёт отток клиентов
• Ваши упущенные финансовые выгоды

Ценовой диапазон для терминалов «среднего класса» - 65 000 – 85 000 руб.

В пределах этой суммы Вы сможете приобрести платёжный терминал оптимальный по цене и качеству, с импортными и надёжными периферийными устройствами. Покупаю рекомендуемый нашими специалистами платёжный терминал, Вы, так сказать, на берегу избавите себя от ряда проблем, связанных с эксплуатацией и ремонтом Ваших терминалов.

Рекомендуемые производителем периферийные устройства:

1. купюроприёмник - Cash Code SM или JCM DBV 300 или NV9
2. принтер - Custom VKP 80 или Star Tup 992
3. корпус терминала

Не рекомендуем использовать в терминалах:

1. купюроприёмники - ICT A7 (U70), Matrix - дешёвые ненадёжные устройства
2. принтеры - Citizen CBM 1000 type II, Star TSP 143 – устройства, разработанные для розничной торговли, не профессиональные принтеры, не предназначены для работы в платёжном терминале
3. сенсорные стёкла A-Touch - масса нареканий с контроллерами, большой процент брака

Более подробно расскажем об основных узлах платёжного терминала: принтерах, купюроприёмниках и корпусах платёжных терминалов:

1. Чековые принтеры
   В арсенале профессионального принтера, предназначенного для работы в платёжном терминале, должны быть:
   • презентор - механизм, который удерживает чек внутри принтера до тех пор, пока чек полностью не напечатан и не отрезан обрезчиком, только после этого выдаёт чек клиенту (предотвращает от перекоса чековой ленты и, как следствие, выхода из строя, принтера).
   • ретрактор - механизм, который втягивает чек обратно внутрь терминала и выплёвывает его в специально предусмотренный лоток для чеков (в том случае, если клиент не забрал чек)
   • возможность установки рулона чековой ленты (бабины) с большим диаметром (до 25 см)
   • возможность регулировки длины чека
   • возможность регулировки ширины чека
   • датчик окончания ленты
   • средняя продолжительность работы чекового принтера (коэффициент износа оборудования)
2. Купюроприёмники

Технические характеристики купюроприёмника Cash Code SM:

• Износ ресурса купюроприёмника - после 750 000 купюр.
  При условии того, что в месяц купюроприёмник принимает - 12 000 купюр, то ресурса купюроприёмника хватит на 62,5 месяца.
  Среднее время эксплуатации - 5-8 лет.
• Низкий процент брака
• Низкая статистика по ремонту
• Оптические индуктивные и емкостные датчики - безупречное качество проверки банкнот и 100% распознование фальшивых купюр.
• Защита от попыток обмана банкнотами, привязанными к нитям,леске, проволоке и т.п.
  Датчики поперечного контроля не дают выдернуть банкноту назад, а спаренные входные датчики предотвращают ее заклинивание.
• Время приема банкноты - 1,1 сек
• Температура окружающей среды для эксплуатации
  При 12V: от 0° С до 50° С
  При 24V: от −18° С до 60° С
• Валидатор монтируется приемной кассетой в вверх или вниз
• Карточка памяти позволяет быстро и просто обновлять программное обеспечение валидатора.
• Роликовый механизм купюрника в разы надёжнее транспортирующих ремней.
• Встроенная система автоматичнской диагностики

      3.   Корпуса платёжных терминалов

• возможность переоборудования терминала под установку фискального регистратора
• замок сейфового типа
• удобство доступа к основным узлам терминала (с целью быстроты обслуживания терминала и его ремонта)
• принудительная система вентиляции
• выкатное крепление принтера на салазках
• возможность дооборудования терминала вторым монитором

Второй немаловажный фактор, - это качество сборки терминала. Следует обратить внимание на следующие моменты:

• разводка проводов в корпусе (все провода должны быть изолированы и убраны в специальные короба)
• лёгкий и удобный доступ к системному блоку для быстрой замены или ремонта вышедших из строя устройств
• лёгкий и удобный доступ к модему

В-третьих, при покупке терминала поинтересуйтесь у выбранного Вами поставщика терминалов, производит ли он подключение к платёжной системе по Вашему выбору.

• Перечень работ, который, по мнению специалистов компании, должен быть включён в стоимость платёжного терминала:
• сборка терминала и установка всех периферийных устройств, увязка проводов в специальные короба;
• установка общего ПО (лицензионная операционная система Windows XP)
• установка драйверов к периферийным устройствам;
• прописание портов для всех периферийных устройств (купюроприёмник, принтер, модем, сенсорный экран, сторожевой таймер, колонки и т.д.);
• программная настройка указанных выше периферийных устройств (включая BIOS);
• установка программного обеспечения Выбранной Вами платёжной системы с тестовыми ключами;
• тестирование работоспособности терминала с установленной платёжной системой;
• транспортная упаковка (гофр-тара).

В-четвёртых, Вам следует узнать у выбранного Вами поставщика терминалов, вправе ли он вообще заниматься производством такого оборудования как платёжные терминалы. Подкреплены ли его действия юридически.

К каждому терминалу должен прилагаться следующий пакет документов:

• сертификат соответствия ГОСТ Р
• санитарно-эпидемиологическое заключение
• паспорт терминала
• ТУ к терминалу
• шильдик с серийным номером